Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Alle Buchungen bei Tanzania Joy Tours unterliegen den nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Buchungen und die daraus resultierenden Verträge gelten als in Arusha, Tansania , abgeschlossen und unterliegen dem Recht der Vereinigten Republik Tansania. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Buchungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.

Zur Bestätigung einer Reservierung ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich, die Teil des Gesamtpreises ist. Der Restbetrag ist spätestens vier (4) Wochen vor Reiseantritt zu entrichten . Geht die vollständige Zahlung nicht innerhalb dieser Frist ein, kann die Buchung als storniert betrachtet und die Anzahlung einbehalten werden. Bei Buchungen innerhalb von vier Wochen vor Reiseantritt ist die vollständige Zahlung sofort fällig. Sämtliche Bankgebühren sind vom Kunden oder Reisebüro zu tragen, um sicherzustellen, dass der volle Rechnungsbetrag beim Unternehmen eingeht.

Änderungen an Buchungen, wie z. B. Änderungen des Reisedatums, der Unterkunft oder der Teilnehmerzahl, können eine Bearbeitungsgebühr von 50 US-Dollar pro Buchung zusätzlich zu den Kosten von Drittanbietern nach sich ziehen. Alle Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und werden ab dem Eingangsdatum wirksam. Die Stornogebühren betragen: 30 % bis 4 Wochen vor Reiseantritt, 50 % zwischen 4 und 2 Wochen, 75 % zwischen 2 und 1 Woche und 100 % weniger als 1 Woche vor Reiseantritt . In seltenen Fällen, in denen das Unternehmen eine Reise aufgrund unvorhersehbarer Umstände absagen muss, werden alle geleisteten Zahlungen zurückerstattet; weitere Ansprüche sind jedoch ausgeschlossen.

Es liegt in der Verantwortung des Reisenden, sicherzustellen, dass alle erforderlichen Reisedokumente, einschließlich Reisepass, Visum und Gesundheitszeugnisse, gültig und vollständig sind. Das Unternehmen haftet nicht für Probleme, die durch unvollständige oder fehlerhafte Dokumente entstehen. Reisende sind während der gesamten Reise für ihr persönliches Gepäck verantwortlich. Das Gepäck ist auf 15 kg pro Person (nur weiche Taschen) zuzüglich eines Tagesrucksacks begrenzt. Übergepäck kann, insbesondere bei Trekkingtouren oder Transfers mit Kleinflugzeugen, abgelehnt werden.

Alle Touren bergen ein gewisses Abenteuer- und Risikopotenzial. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese Risiken an und erklärt sich damit einverstanden, dass Tanzania Joy Tours nicht für Verletzungen, Verluste oder Schäden während der Reise haftet. Die Anweisungen des Reiseleiters oder Fahrers sind während der Tour endgültig, und alle Reisenden müssen die örtlichen Gesetze und Bestimmungen einhalten.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, während der Touren aufgenommene Fotos und Videos für Marketingzwecke zu verwenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Tanzania Joy Tours übernimmt keine Haftung für Verspätungen oder Änderungen, die durch unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen, technische Probleme oder höhere Gewalt verursacht werden. Die Tourpreise basieren auf den aktuellen Parkgebühren und Steuern und können bei behördlichen Änderungen angepasst werden.